Awarie w telefonach iPhone w dzisiejszych czasach nie są zaskoczeniem dla nikogo. Niestety wielu użytkowników iPhone 6 i modelu 6 Plus masowo skarży się na częste i bardzo uciążliwe usterki wyświetlaczy, które jak się okazuje mają swoją „osobną historie”.
Znany w sieci portal zajmujący się naprawami telefonów komórkowych opublikował na swoim blogu dość niepokojący artykuł. Jak się okazuje to pewnego rodzaju odpowiedź na masowe skargi klientów Apple. Pamiętacie kiedy w 2014 roku zaraz po gorącej premierze świat obiegła informacja, że iPhone’y wyginają się w kieszeni ze względu na słabą konstrukcje? Ta informacja wstrząsnęła całym „światem Apple”. Wygląda na to, że to nie koniec problemów iPhone’a 6. W ostatnim czasie coraz więcej klientów skarży się na usterkę w postaci pasów na ekranie swojego smartfona. Dla większego zobrazowania usterki zachęcam do obejrzenia poniższego filmiku.
https://youtu.be/ZRFV4p3t7Rc
Problem Touch Disease, nie jest błędem oprogramowania, który można łatwo naprawić aktualizacją. Jest to wada sprzętowa, która objawiła się na skalę masową, a uszkodzone są tysiące urządzeń, gdyż ciągle spływają do Apple nowe zgłoszenia. Tą teorie potwierdzają również specjaliści z iFixit, którzy wskazują, że wszystko to ma swoje korzenie od wyginającej się obudowy w kieszeniach spodni. Chip (poniżej na zdjęciu) odpowiadający za ekran dotykowy, ma tendencję do zrywania lutów co powoduje utratę kontaktu z resztą płyty głównej. Następstwem tego są pasy w górnym ekranie oraz blokada naszego panelu dotykowego.
fot.iFixitJak usunąć usterkę Touch Disease?
Niestety nie mam dobry wiadomości. W przypadku urządzeń objętych okresem ochronnym smartfon winien być wymieniony na drugi egzemplarz zgodnie z polityką Apple. Naprawy pogwarancyjne to koszmar każdego klienta, który w tym przypadku będzie musiał liczyć się wymianą całej jednostki, albo płyty głównej, która nie jest tania.
fot.IfixitCo więcej sama konstrukcja modeli iPhone jest bardzo skomplikowana i czasochłonna. Muszę przyznać, że smartfony Apple nie mają szczęścia, bo albo się zginają w kieszeniach spodni, albo żółkną im ekrany, a teraz jeszcze to. Jedyną skuteczną metodą na pozbycie się usterki jest po prostu odpłatna (większość iPhone 6 jest już po okresie ochronnym albo tuż przed końcem gwarancji) wymiana sprzętu, najlepiej na wyższy wyższy model.
Problem narasta, a Apple milczy
Tam gdzie pojawiają się problemy pojawiają się również i koszty. Firma z Cupertino na chwilę obecną nie wydała oficjalnego komunikatu w tej sprawie, co tylko potęguje złość klientów. Dodatkowo musimy zwrócić uwagę, że model iPhone 6 jest już ponad 2 lata na rynku, więc Apple nie ma w tym interesu aby usuwać tak poważną wadę urządzenia. Takie działanie amerykańskiego giganta może doprowadzić do zbiorowego pozwu, tak jak to miało miejsce w przypadku serwisu i przycisków home. Na razie nie wiadomo jeszcze, czy Apple uruchomi bezpłatne naprawy, jak ma to miejsce w przypadku podobnych problemów. Warto dodać, że w zeszłym roku uruchomiono program wymiany wadliwych kamer iSight z iPhone’ów 6 Plus.
Źródło: iFixit
