Nikt dziś nie ma wątpliwości, że technologia zrewolucjonizowała rynek zakładów sportowych na wiele sposobów. Według raportu firmy Eilers & Krejcik Gaming z 2020 roku, zakłady sportowe online generują już ponad połowę całkowitych przychodów z hazardu w Stanach Zjednoczonych. To pokazuje, jak dużą rolę w tej branży odgrywa technologia. Więcej o strategii i psychologii obstawiania – czytaj tutaj.

Technologia zrewolucjonizowała rynek zakładów sportowych poprzez zwiększenie dostępności, szybkości, wzbogacenie oferty oraz ulepszenie analizy danych i bezpieczeństwa klientów. Dzięki tym zmianom rynek zakładów sportowych online rozwija się szybko i ciągle się zmienia zgodnie z postępem technologicznym. Oto pięć obszarów, w których nowoczesne zakłady online różnią się od tradycyjnych zakładów sportowych.

Dostępność

Dzięki rozwojowi technologii internetowej i mobilnej nowoczesne zakłady online są dostępne 24/7, podczas gdy składanie tradycyjnych zakładów sportowych jest możliwe tylko w określonych godzinach i miejscach. Według danych firmy H2 Gambling Capital wartość rynku zakładów sportowych online wyniosła około 53 miliardów dolarów w 2019 roku, co stanowiło około 13% wszystkich zakładów sportowych na świecie. Dostępność zakładów sportowych online jest bardzo wysoka, ponieważ wiele różnych firm oferuje takie usługi, a dzięki temu, że są one dostępne przez Internet, użytkownicy mogą zawierać zakłady z dowolnego miejsca na świecie, o ile mają dostęp do sieci. Wielu bukmacherów udostępnia własne aplikacje mobilne, co pozwala na zawieranie zakładów z telefonu komórkowego lub tabletu.

Szybkość

Nowoczesne zakłady online pozwalają na składanie zakładów za pośrednictwem komputera lub urządzenia mobilnego w kilka sekund, podczas gdy tradycyjne zakłady wymagają fizycznego dotarcia do punktu sprzedaży. Wiele firm udostępnia opcję „szybkiego zakładu”, która pozwala na zawarcie zakładu w kilka sekund. Jest to możliwe dzięki automatyzacji procesu i dużej szybkości działania systemów informatycznych.

Oferta

Nowoczesne zakłady online gwarantują szeroki wybór dyscyplin sportowych i rynków zakładów, podczas gdy tradycyjne zakłady sportowe oferują zwykle tylko kilka z nich. Wiele firm udostępnia także opcję zawierania zakładów na żywo, co pozwala na złożenie kuponu w trakcie trwania meczu przy uwzględnieniu aktualnych wyników i kursów. Oprócz tradycyjnych zakładów na wynik meczu użytkownicy mogą zawierać zakłady na różnego rodzaju zdarzenia z nim związane, takie jak liczba bramek, rzutów rożnych itp.

Analityka

Nowoczesne zakłady online korzystają z analizy danych i sztucznej inteligencji do prognozowania wyników meczów i oferowania spersonalizowanych ofert dla klientów, podczas gdy tradycyjne zakłady sportowe nie są w stanie oferować tego typu usług. Bukmacherzy coraz częściej wykorzystują również sztuczną inteligencję (SI) do prognozowania wyników sportowych i automatyzacji swoich działań. Wiele dużych firm bukmacherskich, takich jak Pinnacle, William Hill, Ladbrokes i Unibet, inwestuje w rozwiązania oparte na SI, aby ulepszyć swoje usługi i zwiększyć przewagę nad konkurencją. Oto kilka przykładów tego, jak SI jest wykorzystywana w branży bukmacherskiej:

• Prognozowanie wyników sportowych: bukmacherzy korzystają z SI, aby przewidywać wyniki meczów i tworzyć kursy. Algorytmy SI analizują dane dotyczące drużyn i zawodników, takie jak statystyki, wyniki meczów, składy drużyn i inne czynniki, aby przewidywać, jak dany mecz może się zakończyć.
• Automatyzacja działań: bukmacherzy korzystają z SI do automatyzacji rutynowych zadań, takich jak przetwarzanie zakładów, kontrola ryzyka i zarządzanie kontami klientów. Dzięki temu pracownicy mogą skupić się na działaniach związanych z klientami i rozwijaniem swoich usług.
• Analiza danych: bukmacherzy korzystają z SI do analizy danych dotyczących zakładów, aby zrozumieć zachowanie klientów i lepiej dostosowywać swoje usługi do ich potrzeb.
• Osobisty asystent: bukmacherzy mogą korzystać z chatbotów opartych na SI, które pomagają klientom zrozumieć zasady zakładów i zawierać zakłady.

Bezpieczeństwo i wygoda

Nowoczesne zakłady online korzystają z zaawansowanych technologii zabezpieczeń, takich jak szyfrowanie SSL, aby chronić dane klientów i umożliwiają płatności za pośrednictwem różnych metod, takich jak karty kredytowe, e-portfele, czy też kryptowaluty.

Przykłady firm, które zyskały na zmianach technologicznych

Przykładem firm z branży bukmacherskiej, które korzystają z nowoczesnych technologii, jest firma Bet365, która oferuje swoim klientom dostęp do usług przez całą dobę i za pośrednictwem różnych platform: komputerów, telefonów komórkowych i tabletów. Firma ta posiada również rozbudowane systemy analityczne, pozwalające na prognozowanie wyników i oferowanie spersonalizowanych ofert dla klientów.

Innym przykładem jest firma Unibet, która udostępnia swoim klientom szeroki wybór dyscyplin sportowych i rynków zakładów, a także oferuje im szybkie płatności i bezpieczne transakcje. Firma ta posiada swoje aplikacje mobilne, dzięki którym klienci mogą składać zakłady w każdym miejscu i czasie.

Wspomniani bukmacherzy korzystają z oprogramowania i algorytmów automatycznego uczenia się, takich jak sieci neuronowe, aby przewidywać wyniki meczów i tworzyć kursy. Firmy, które oferują tego typu rozwiązania to na przykład Optima, Smartodds czy BtoBet. Inne polem, które rozwija się w 2023 bardzo prężnie, to analiza Big Data: algorytmy Big Data są oparte na SI i mogą przetwarzać duże ilości danych oraz generować prognozy. Firmy, które oferują tego typu rozwiązania to, na przykład SportRadar czy Genius Sports.